Phương thức đổi trả hàng hóa
- Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được lựa chọn kỹ càng trước khi giao đến khách hàng.
- Cây cảnh: Đảm bảo đúng chủng loại và chất lượng tốt nhất theo mùa tại thời điểm giao hàng.
- Sản phẩm gỗ nhựa và phụ kiện trang trí ban công: Nếu có sai sót từ phía chúng tôi, sản phẩm sẽ được thu hồi và thay thế bằng sản phẩm khác.
- Khách hàng mua hàng online: Có thể thực hiện đổi trả sản phẩm qua đường bưu điện.
Phương thức hoàn tiền và xử lý đơn hàng
- Đối với các đơn hàng đã thanh toán khi nhận hàng: Sau khi nhận lại hàng từ khách và kiểm tra thông tin, chúng tôi sẽ hoàn tiền qua hình thức chuyển khoản dựa trên thông tin khách hàng cung cấp.
- Đối với các đơn hàng thanh toán online: Tiền sẽ được hoàn trực tiếp vào tài khoản khách hàng đã sử dụng để thanh toán, sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm trả lại.